Tüketici Hakem Heyeti sayısına düzenleme

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerinin yapısında bazı değişiklikler yapacaklarını belirterek, "Tüketici hakem heyetlerinin sayılarının ve niteliklerinin yeniden düzenlenmesi için bakanlığımızın bir hazırlığı var, yakında hayata geçireceğiz" dedi.



Tüfenkci, Tüketici Akademisi Projesi'nin tanıtım toplantısında yaptığı konuşmada, tüketici hakem heyetlerinin yapısında bazı değişiklikler yapacaklarını belirterek, "Başvuru yoğunluğu nedeniyle hızlı, sağlıklı kararların oluşmadığını görüyoruz. Büyük oranda tüketici lehine kararlar çıkıyor ama sadece tüketici lehine kararların çıkması yetmez kararların adil olması gerekiyor" diye konuştu. Tüketici Akademisi, tüketicilerin bilinçlendirilmesine yönelik kullanıma sunulan ücretsiz çevrimiçi eğitim platformu olarak tanımlanıyor. Söz konusu proje, Türkiye Ulusal Ajansı tarafından destekleniyor.